מדיניות הפרטיות של Skify

גרסה 1.0 · תאריך פרסום: 26.10.2026

---

1. מי אחראי למידע

1.1 השירות מופעל על ידי איתמר אפל (להלן: “Skify”). Skify היא האחראית למידע שנאסף בשירות (בעל השליטה במאגר; ובלשון ה-GDPR האירופי: ה-controller).

1.2 לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: [email protected].

1.3 המדיניות חלה על אפליקציית Skify, והיא חלק מתנאי השימוש.

1.4 הנוסח העברי הוא המחייב. הגרסה האנגלית היא תרגום לנוחות בלבד.

2. בקצרה

• אנחנו אוספים את מה שנחוץ כדי להפעיל את השירות.
• אין בשירות פרסומות, אין כלי ניתוח שימוש (analytics) ואין כלי מעקב. איננו מוכרים מידע.
• איננו אוספים את המיקום שלכם: אין GPS ואין הרשאת מיקום.
• הפרופיל שלכם, בקשות פתוחות ותוכן בקהילות גלויים לכל משתמש מחובר. צ’אט גלוי רק למשתתפי השיחה.
• מחיקת חשבון מתוך האפליקציה היא מיידית. חלק מהתוכן נשאר בלי השם והתמונה שלכם, ותמונות ששלחתם בצ’אט נשארות — הפירוט בסעיף 12.

3. איזה מידע נאסף ומי רואה אותו

רוב המידע אתם מוסרים בעצמכם. מידע טכני נאסף אוטומטית, כמצוין.

מידע	איך נאסף	מי רואה
חשבון: אימייל וסיסמה, או התחברות דרך Google	מכם, בהרשמה	אתם בלבד
אישור התנאים: מספר הגרסה שאישרתם ומועד האישור	אוטומטית, כשאתם מאשרים	Skify
פרופיל: שם מלא, תמונה, מין, גיל, רמת סקי, סגנון סקי, סגנון טיול, אתרים מועדפים, תיאור אישי (עד 300 תווים), מדינת מגורים (המדינה בלבד)	מכם	כל משתמש מחובר. תמונת הפרופיל נשמרת בכתובת ציבורית — מי שיש לו את הקישור יכול לצפות בה גם בלי חשבון
הגדרות: שפת הממשק, מזהה המכשיר להתראות (push token) וסוג מערכת ההפעלה	אוטומטית, מהאפליקציה	Skify
בקשות סקי: אתר, תאריכים, שם קבוצה, תיאור (עד 200 תווים), העדפת מין של המצטרפים, ציון שהקבוצה כוללת ילדים, רמת סקי	מכם	בקשות פתוחות — כל משתמש מחובר
חברי קבוצה שאינם משתמשים: שם, גיל ורמת סקי (סעיף 8)	מיוצר הקבוצה	כמו הבקשה
הצטרפות לקבוצות: הודעה שצירפתם לבקשת הצטרפות (עד 200 תווים), סיבות לדחייה, לעזיבה או להוצאה מקבוצה	מכם ומיוצר הקבוצה	יוצר הקבוצה, חברי הקבוצה ומי שביקש להצטרף
צ’אט: הודעות (עד 2,000 תווים), תמונות, קטע מקדים של ההודעה (עד 100 תווים) ומצב קריאה; ונוסחים קודמים של הודעות שנערכו או נמחקו	מכם	משתתפי השיחה בלבד; נוסחים קודמים: Skify בלבד
קהילות: פוסטים (עד 500 תווים), תגובות (עד 200 תווים), לייקים וחברות בקהילה	מכם	כל משתמש מחובר
בקשות שמורות	מכם	אתם בלבד
התראות באפליקציה: כותרת, תוכן, השם הפרטי של מי שביצע את הפעולה, שם הקהילה	אוטומטית	הנמען
דיווחים: מי דיווח, על מה דווח (סוג ומזהה), סיבה ופירוט (עד 500 תווים). הדיווח עצמו אינו שומר עותק של התוכן. בדיווח על הודעת צ’אט, Skify רואה את ההודעה, ואם היא נערכה או נמחקה, גם את הנוסחים הקודמים שלה (ראו 11.7)	מכם	אתם ו-Skify
חסימות: רשימת המשתמשים שחסמתם	מכם	אתם ו-Skify
בקשות להוספת אתר סקי: שם האתר ומדינה	מכם	Skify
פניות תמיכה: טקסט (עד 1,000 תווים), עד 3 תמונות, גרסת האפליקציה, מערכת ההפעלה ושפת הממשק	מכם; פרטי המכשיר אוטומטית	Skify
יומן אירועים טכני: מזהה המשתמש, הפעולה שבוצעה, חומרה ונתונים טכניים — בעיקר מזהים וקודים, בלי שמות ובלי תוכן. רישומי תקלות עשויים לכלול את נוסח השגיאה הטכנית	אוטומטית	אתם (הרישומים שלכם) ו-Skify
דיווחי תקלות (Sentry): פרטי התקלה, ונתוני ביצועים טכניים ממדגם של השימושים. בלי מזהה משתמש, שם או אימייל	אוטומטית	Skify
במכשיר בלבד: שפת הממשק ואתרים שהסתרתם מהרשימה	—	נשמר במכשיר שלכם ואינו נשלח אלינו

4. מה איננו אוספים

• מיקום: אין GPS ואין הרשאת מיקום. המידע היחיד שקשור למקום הוא מדינת המגורים שבחרתם. האפליקציה משתמשת בהגדרת אזור הזמן של המכשיר כדי לסדר את רשימת אתרי הסקי, והנתון הזה אינו נשמר בחשבון שלכם.
• מספר טלפון: איננו מבקשים מספר טלפון.
• אנשי קשר, מיקרופון ומעקב בין אפליקציות: איננו מבקשים גישה אליהם.
• ניתוח שימוש, פרסום ומעקב: אין בשירות כלים כאלה.

5. הרשאות במכשיר

הרשאה	למה	איך מבטלים
התראות	כדי לשלוח לכם התראות למכשיר	בהגדרות המכשיר, בכל עת
גלריה (iPhone)	כדי לבחור תמונה לפרופיל, לצ’אט או לפנייה לתמיכה	בהגדרות המכשיר
מצלמה (iPhone)	כדי לצלם תמונת פרופיל בלבד	בהגדרות המכשיר

באנדרואיד האפליקציה מבקשת הרשאת התראות בלבד. האפליקציה אינה מבקשת הרשאת מיקום, אנשי קשר או מיקרופון.

6. חובה או רשות — ומה קורה אם לא מוסרים

6.1 אין עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירת המידע תלויה ברצונכם.

6.2 מה קורה אם לא מוסרים:

• בלי אימייל (או חשבון Google), בלי הצהרת גיל ובלי שאר השדות שהאפליקציה מחייבת בהרשמה — אי אפשר לפתוח חשבון.
• שדות שהאפליקציה אינה מחייבת אפשר להשאיר ריקים. הפרופיל יהיה פחות מפורט, ויהיה קשה יותר למצוא שותפים מתאימים.
• בלי הרשאת התראות לא יגיעו התראות למכשיר. ההתראות עדיין יופיעו בתוך האפליקציה.
• בלי הרשאת גלריה או מצלמה לא תוכלו לצרף תמונות.
• בלי אישור תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות אי אפשר להשתמש בשירות.

7. למה אנחנו משתמשים במידע, ועל איזה בסיס

אנחנו משתמשים במידע רק למטרות שבטבלה. הבסיס החוקי מפורט לפי ה-GDPR, עבור משתמשים מהאיחוד האירופי.

מטרה	מידע	בסיס חוקי
פתיחת חשבון, התחברות ושליחת קודי אימות ואיפוס סיסמה	חשבון	ביצוע ההסכם איתכם
הצגת פרופילים, פרסום בקשות, הצטרפות לקבוצות ומציאת שותפים	פרופיל, בקשות, הצטרפות, בקשות שמורות	ביצוע ההסכם
צ’אט וקהילות	צ’אט, קהילות	ביצוע ההסכם
התראות בתוך האפליקציה	התראות	ביצוע ההסכם
התראות למכשיר (push)	מזהה המכשיר ותוכן ההתראה	הסכמה (הרשאת ההתראות במכשיר)
הצגת חברי קבוצה שאינם משתמשים	שם, גיל ורמת סקי	אינטרס לגיטימי: שהמצטרפים יידעו מי בקבוצה
טיפול בדיווחים, אכיפת התנאים ובטיחות המשתמשים	דיווחים, התוכן שדווח, חסימות	אינטרס לגיטימי: שירות בטוח; וחובה חוקית כשהדין מחייב
מענה לפניות תמיכה	פניות תמיכה	ביצוע ההסכם
הוספת אתרי סקי לרשימה	בקשות להוספת אתר	אינטרס לגיטימי: שיפור הרשימה
איתור תקלות, תיקונן ואבטחת השירות	יומן אירועים, דיווחי תקלות	אינטרס לגיטימי: שירות תקין ומאובטח
תיעוד אישור התנאים	גרסה ומועד האישור	אינטרס לגיטימי וחובה חוקית: הוכחת ההסכמה
עמידה בדין ומענה לרשויות	לפי הנדרש	חובה חוקית

Skify אינה מקבלת עליכם החלטות אוטומטיות שיש להן השפעה משפטית או השפעה מהותית דומה, ואינה משתמשת במידע לפרסום.

8. מידע על אנשים שאינם משתמשים

8.1 יוצר קבוצה יכול לציין בה חברים קיימים שאינם משתמשים ב-Skify: שם, גיל ורמת סקי. הפרטים מוצגים לכל מי שרואה את הבקשה.

8.2 לפי תנאי השימוש, מי שמוסיף פרטים כאלה אחראי לקבל את הסכמת האנשים האלה, ופרטים של קטין רשאי להוסיף רק ההורה או האפוטרופוס שלו, או מי שקיבל את הסכמתם.

8.3 אדם שפרטיו הוספו כך רשאי לכתוב לנו ולבקש לעיין בפרטים, לתקן אותם או למחוק אותם, גם אם אין לו חשבון.

9. למי המידע מועבר

9.1 משתמשים אחרים רואים את המידע כמפורט בעמודה “מי רואה” בסעיף 3.

9.2 ספקים — Skify נעזרת בספקים האלה כדי להפעיל את השירות:

ספק	מה מקבל	למה	היכן
Supabase	את כל המידע בשירות: מסד הנתונים, ההזדהות, הקבצים ופונקציות השרת	אחסון והפעלת השירות	האיחוד האירופי (אירלנד)
Sentry	פרטי תקלות ונתוני ביצועים טכניים, בלי מזהה משתמש, שם או אימייל	איתור ותיקון תקלות	האיחוד האירופי (גרמניה)
Google — Firebase Cloud Messaging; ובמכשירי iPhone גם שירות ההתראות של Apple	מזהה המכשיר להתראות, כותרת ההתראה ותוכנה. בהתראה על הודעת צ’אט: השם הפרטי של השולח ו-100 התווים הראשונים של ההודעה	שליחת התראות למכשיר	שרתי Google ו-Apple (ארה“ב ומדינות נוספות)
Brevo	כתובת האימייל שלכם, וקוד אימות או קוד לאיפוס סיסמה; וכן מיילים פנימיים ל-Skify על דיווחים: פרטי הדיווח ותוכן ההודעה שדווחה, כולל נוסחים קודמים	שליחת מיילים של הרשמה ואיפוס סיסמה, והתראה פנימית על דיווחים	חברה מצרפת (האיחוד האירופי)
Google — התחברות עם Google	Google יודעת שהתחברתם ל-Skify. Skify משתמשת רק במזהה החשבון ובכתובת האימייל	התחברות לחשבון	Google

9.3 הספקים מעבדים את המידע עבור Skify בלבד, לפי התנאים וההתחייבויות שלהם להגנה על מידע. Skify בוחרת ספקים שמתחייבים להגנה על המידע שאינה פחותה מזו שמתוארת במדיניות הזו.

9.4 Skify עצמה: למפעיל יש גישה טכנית למידע בשירות. המפעיל משתמש בגישה הזו רק להפעלת השירות, לתמיכה, לטיפול בדיווחים, לבטיחות ולעמידה בדין.

9.5 רשויות: Skify תמסור מידע לרשויות כשהדין מחייב זאת, או כשיש סכנה ממשית לחיים או לשלומו של אדם.

9.6 העברת השירות: אם השירות יועבר למפעיל אחר, נודיע על כך מראש, והמפעיל החדש יהיה מחויב למדיניות הזו.

9.7 Skify אינה מוכרת מידע ואינה מעבירה אותו למפרסמים.

10. העברת מידע אל מחוץ לישראל

10.1 המידע נשמר אצל Supabase באיחוד האירופי (אירלנד), ועובר גם לספקים האחרים שבסעיף 9, שחלקם פועלים מחוץ לישראל ומחוץ לאיחוד האירופי.

10.2 ההעברה נעשית לפי מה שהדין מתיר, ובהסתמך על התנאים וההתחייבויות של הספקים להגנה על מידע.

10.3 למשתמשים מהאיחוד האירופי: האיחוד האירופי מכיר בישראל כמדינה שמעניקה הגנה נאותה למידע, ולכן העברת מידע מהאיחוד אל Skify בישראל מותרת.

11. כמה זמן המידע נשמר

11.1 כל עוד החשבון פעיל, המידע נשמר כדי שהשירות יפעל.

11.2 תוכן שתמחקו בעצמכם יוסר מהשירות ולא יוצג עוד. חריג: כשעורכים או מוחקים הודעת צ’אט, הנוסח הקודם נשמר אצל Skify (ראו 11.7).

11.3 כרגע Skify אינה מוחקת אוטומטית חשבונות שאינם פעילים.

11.4 מה שקורה במחיקת חשבון — בסעיף 12.

11.5 מידע שנשאר אחרי מחיקת החשבון בלי שיוך למזהה המשתמש (יומן אירועים, פניות תמיכה ובקשות להוספת אתר) נשמר כל עוד הוא נחוץ לאבטחה, להפעלת השירות ולטיפול בטענות או במחלוקות.

11.6 דיווחי תקלות נשמרים אצל Sentry לפי תקופת השמירה שמוגדרת אצל הספק.

11.7 נוסחים קודמים של הודעות צ’אט. כשהודעה נערכת או נמחקת, הנוסח הקודם שלה נשמר בנפרד. הוא לא מוצג לאף משתמש, גם לא לשולח. הוא משמש רק לטיפול בדיווחים ולאכיפת תנאי השימוש, כדי שלא יהיה אפשר להעלים הודעה פוגענית אחרי שדווחה. הנוסח נשמר כל עוד ההודעה המקורית קיימת בשירות, וגם אחרי מחיקת החשבון (ראו 12.3).

12. מחיקת החשבון — מה נמחק ומה נשאר

12.1 איך מוחקים: מתוך האפליקציה. אם אין לכם גישה לאפליקציה, אפשר לבקש מחיקה דרך skify.app/he/delete-account או באימייל: [email protected]. מחיקה מתוך האפליקציה מיידית, אין תקופת המתנה, ואי אפשר לבטל אותה. בקשה באימייל מטופלת תוך 30 יום, ונאשר לכם באימייל.

12.2 נמחק מיד:

• פרטי הפרופיל ותמונת הפרופיל;
• פרטי החשבון: אימייל, סיסמה והקישור לחשבון Google (החיבור ל-Google מנותק);
• הודעות שצירפתם לבקשות הצטרפות, והסיבות שכתבתם כשעזבתם קבוצה;
• ההתראות שלכם, הבקשות השמורות ומזהה המכשיר להתראות;
• דיווחים שאתם הגשתם.

מהחשבון נשארים רק מזהה פנימי ותאריכים, בלי שום פרט מזהה, כדי שהתוכן שנשאר יוצג כ“משתמש שנמחק”.

12.3 נשאר, ומוצג כ“משתמש שנמחק” בלי שם ובלי תמונה:

• הודעות צ’אט, פוסטים, תגובות ולייקים — כדי שהשיחות והדיונים יישארו מובנים לשאר המשתתפים;
• החברות שלכם בקבוצות, שמסומנת כעזיבה;
• פרטי חברי קבוצה שאינם משתמשים, שהוספתם;
• דיווחים שמשתמשים אחרים הגישו עליכם.

12.4 תמונות ששלחתם בצ’אט נשארות גלויות למשתתפי השיחה גם אחרי מחיקת החשבון. אם תרצו שיימחקו, כתבו לנו ל[email protected], ו-Skify תמחק אותן ידנית. כך גם לגבי תוכן מסוים אחר שנשאר (הודעה, פוסט או תגובה). מומלץ לשלוח את הבקשה לפני מחיקת החשבון, מכתובת האימייל הרשומה בחשבון. אחרי המחיקה כתובת האימייל שלכם כבר אינה שמורה אצלנו, ולכן נבקש פרטים שיעזרו לנו לאתר את התוכן (למשל באיזו שיחה ובאיזה מועד).

12.5 תמונות שצירפתם לפניות תמיכה נמחקות ידנית על ידי Skify בתוך 30 יום ממחיקת החשבון. הטקסט של פניות התמיכה, בקשות להוספת אתר ויומן האירועים נשמרים בלי שיוך למזהה המשתמש שלכם.

12.6 השם שלכם בהתראות ובהודעות מערכת שכבר נשלחו למשתמשים אחרים נשאר אצלם.

12.7 קבוצות שיצרתם עוברות לחבר הוותיק ביותר בהן, או נסגרות אם אין למי להעביר אותן.

12.8 כרגע אין באפליקציה כלי לייצוא המידע שלכם. אפשר לבקש עותק באימייל (סעיף 13), ומומלץ לעשות זאת לפני המחיקה.

13. הזכויות שלכם

13.1 לפי חוק הגנת הפרטיות, ולמשתמשים מהאיחוד האירופי גם לפי ה-GDPR, יש לכם הזכויות האלה:

זכות	איך
עיון — לדעת איזה מידע שמור עליכם ולקבל עותק	רוב המידע מוצג לכם באפליקציה; לעותק מלא — באימייל
תיקון — לתקן מידע שגוי או לא מעודכן	עריכת הפרופיל באפליקציה, או באימייל
מחיקה	מחיקת חשבון באפליקציה, דרך skify.app/he/delete-account, או באימייל. מחיקה של תוכן מסוים — באימייל
ניוד — לקבל את המידע שמסרתם בפורמט מקובל	כרגע אין כלי ייצוא באפליקציה. כתבו לנו, ונשלח לכם את המידע בקובץ בפורמט מקובל
הגבלה והתנגדות — לבקש שנפסיק או נגביל שימוש במידע, בעיקר כשהשימוש מבוסס על אינטרס לגיטימי	באימייל
ביטול הסכמה — להפסיק התראות למכשיר או גישה לתמונות ולמצלמה	בהגדרות המכשיר. הביטול אינו משפיע על מה שנעשה לפניו

13.2 בקשות שולחים ל[email protected]. כדי לוודא שהבקשה מכם, נבקש שתשלחו אותה מכתובת האימייל הרשומה בחשבון, או נבקש פרטים לאימות.

13.3 נשיב בהקדם, ולא יאוחר מהמועד שקובע הדין (בדרך כלל עד 30 יום).

13.4 תלונה לרשות: אם אתם סבורים שהזכויות שלכם נפגעו, אתם רשאים להתלונן לרשות להגנת הפרטיות בישראל. משתמשים מהאיחוד האירופי רשאים להתלונן גם לרשות להגנת מידע במדינה שבה הם גרים או עובדים. נשמח אם תפנו אלינו קודם, אך אין חובה לעשות זאת.

14. אבטחת מידע

14.1 כללי הרשאה בשרת מגבילים את הגישה לכל פריט מידע, כך שרק מי שמפורט בעמודה “מי רואה” בסעיף 3 יכול לראות אותו. התקשורת בין האפליקציה לשרתים מוצפנת.

14.2 Skify פועלת לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). אף שיטה אינה מבטיחה אבטחה מלאה. אם יקרה אירוע אבטחה, Skify תפעל לפי הדין, כולל מתן הודעה כשהדין מחייב.

15. קטינים

15.1 השירות מיועד לבני 18 ומעלה. Skify אינה אוספת ביודעין מידע ממי שטרם מלאו לו 18. אם יתברר שחשבון שייך לקטין, הוא יימחק.

15.2 ציון שבקשת סקי “כוללת ילדים” אינו כולל פרטים על הילדים. פרטים של קטין כחבר קבוצה רשאי להוסיף רק ההורה או האפוטרופוס שלו, או מי שקיבל את הסכמתם (סעיף 8).

16. שינויים במדיניות

16.1 Skify רשאית לעדכן את המדיניות. לכל גרסה חדשה יהיו מספר גרסה ותאריך.

16.2 גרסה חדשה תוצג לכם באפליקציה, ותחול עליכם רק אחרי שתאשרו אותה בלחיצה על כפתור האישור. האישור נרשם יחד עם מספר הגרסה ומועד האישור. עד שתאשרו, ממשיכה לחול הגרסה הקודמת.

17. יצירת קשר

שאלות ובקשות בנושא פרטיות: [email protected]